Com vendas em patamar elevado, pressão real sobre margens e consumidor cada vez mais multicanal, executivo defende que cultura, experiência do cliente e disciplina operacional voltaram ao centro da agenda.

Com o envelhecimento da população brasileira e a crescente incidência de condições prostáticas a partir dos 50 anos, o setor de saúde passa a demandar soluções que aliem inovação tecnológica, segurança clínica e redução do tempo de recuperação.

Para Alana Villela, avanço do wellness e disputa por atenção qualificada elevam a importância de estratégias de reputação, experiência e narrativa durante grandes eventos.